Migráció
Az alkalmazás motorját folyamatosan fejleszti amerikai partnervállalatunk. Szakembereik szüntelenül új megoldásokat keresnek és fejlesztenek, majd a kiforrott technológiákat beleépítik a tervezőalkalmazásba, annak érdekében, hogy még jobb, még hatékonyabb és felhasználóbarátibb szoftvereket lehessen alkotni.
Jelen esetben a program rendszermagjának kicseréléséről (frissítéséről) van szó. A migráció az alkalmazás méretétől függően 1-10 percig tart. Ezután következik a helyi tesztelés, melynek időtartama a szoftver összetettségével egyenes arányban változik és akár fél óra vagy több is lehet. Legfeljebb egy napot kérünk a teljes átalakításhoz és ellenőrzéshez.
Az alkalmazás konverzióját kizárólag a CoolStar Software Co. irodájában végezzük. A migrációhoz szükségünk lesz a komplett programra és az üres adatbázis sémára.
Az élő - bizalmas adatokat tartalmazó - adatbázist cégünknek nincs és nem is lehet szándékában elkérnie. Az adatbázis tartalma így nem kerül ki a vállalaton kívülre.
A migráció után 24 órás tesztelési időszakra bocsátjuk, az immár új alapokon nyugvó szoftvert. Számlát csak azután állítunk ki, ha pozitív visszajelzést kaptunk arról, hogy a program, az új motorral kifogástalanul, problémamentesen, hiba nélkül üzemel. Ez a szolgáltatásunk a terméktámogatási idő alatt díjtalan.
Amennyiben bármilyen hiba jelentkezik és azt nem tudjuk orvosolni, úgy természetesen visszaállítjuk az előző változatot, amiről a frissítéskor automatikus biztonsági másolatot készítettünk. Önnek ebben az esetben nem kell fizetnie semmit. Köszönhetően a webes alkalmazás motor remek kivitelezésének és összehangoltságának, ilyen esemény eddig nem történt!
